职位描述

职业发展路径：客户经理----部门主管----部门经理----部门高级经理---事业部总监--------分公司负责人----合伙人

岗位职责：

1、公司提供客户足够的资源，进行沟通，开发客户；
2、公司提供统一带薪培训及话术、完善的专业教育培训，通过电话与客户进行有效沟通即可完达成销售目的；公平、公正的标准化考评晋升体系；

3、有效进行客户关系的维护和发展，提升客户满意度和客户价值，建立长期共赢的客户合作关系
4、室内工作，无需外出；
5、配合部门经理完成本团队、部门销售任务。

岗位职责：

1、合同管理，权证归档受理，客户信息的核实，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、确保经办业务的处理时效 与合作渠道政策流程梳理；

3、具有较强的逻辑思维、处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

4、维护与合作伙伴间的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有合作渠道，丰富业务内容。较好的搭建公司、客户和渠道的良好关系，和有效沟通；

1、负责公司总机的接听及转接，做好来电咨询工作，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

3. 对待客户亲切友好，与顾客保持良好关系，提高顾客满意度

4.  资料整理、办公用品采购、报表的制定与打印等日常行政类工作；

5.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

6. 领导交代的其他事项。